6 ошибок автоматизации: опыт проектов и как их избежать

5 сентября 2025

Автоматизация давно перестала быть «дополнительной опцией» для бизнеса. Сегодня это необходимое условие для роста, прозрачности и контроля. Однако по статистике, до 60% проектов в России не достигают заявленных целей. Почему так происходит и как избежать ошибок?

Автоматизация ≠ Excel

Во многих компаниях управленческий учёт до сих пор ведётся в Excel. Бюджеты сводятся вручную, управленческий баланс формируется с задержкой, одни и те же данные приходится вводить несколько раз. В итоге вместо ускорения процессов накапливаются ошибки и теряется время.

Настоящая автоматизация — это единая информационная среда, где синхронизированы три контура:

  • оперативный учёт (продажи, производство, CRM),
  • бухгалтерский и налоговый учёт,
  • управленческий учёт (финансовые отчёты, KPI, аналитика).

В «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» мы решаем эту задачу именно через сквозную интеграцию, чтобы бизнес видел реальную картину, а не набор разрозненных файлов.

Шесть ключевых ошибок проектов:

  1. Начало работ без методологии. Сначала нужно определить правила, структуру справочников и отчётов. Иначе автоматизируется хаос.
  2. Слабый руководитель проекта. Ответственный должен иметь полномочия и авторитет. Иначе проект буксует.
  3. Отсутствие устава и дорожной карты. Без формализации целей, ролей и сроков ответственность «размывается».
  4. Игнорирование конечных пользователей. Если ориентироваться только на требования руководства, сотрудники будут сопротивляться и саботировать.
  5. Выбор продукта «по красивой презентации». Нужны критерии, экспертиза и понимание задач бизнеса. Иначе система станет «чемоданом без ручки».
  6. Нет поэтапной проверки. Ошибки всплывают только в конце — когда уже поздно.

Как действовать правильно:

  • Делать диагностику «как есть» и строить методологию «как должно быть».
  • Закладывать вовлечение сотрудников на всех этапах.
  • Подбирать внедренца по опыту и прозрачности методики работы.
  • Обеспечить сопровождение и развитие системы после запуска.

Вывод

Автоматизация — это не про «поставить программу». Это про управление изменениями, методологию и команду.

В «ИНТАЛЕВ» мы видим это каждый день: именно методология и правильно выстроенные процессы делают автоматизацию успешной. А «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент» позволяет соединить управленческий, бухгалтерский и оперативный учёт в единую систему — с прозрачностью и контролем, которых ждёт бизнес.

Автор
Елена Полякова
Мы сделали продукт, который поможет вам управлять финансами
Система управления финансами
Наше ПО управления занимает лидирующую позицию среди отечественных продуктов Business Performance Management.